Idle Santa Factory is een casual semi-idle simulatiespel met als thema de werkplaats van de Kerstman. De Kerstman heeft de hulp van de speler nodig om het speelgoed en de cadeautjes klaar te maken voor de grote nacht! De speler regisseert de bewegingen van de Kerstman om de speelgoedproductie en cadeauverpakkingslijnen op te starten, upgrades uit te voeren en elfen in te huren om het proces sneller te maken, en de cadeautjes bij de slee te droppen om ze te ruilen voor koekjesvaluta en voor te bereiden op de distributie op kerstavond.
De speler begint met een klein geldbedrag dat wordt weergegeven door een kerstkoekje in de rechterbovenhoek van het scherm. Ze kunnen dit geld gebruiken om hun eerste speelgoedproductie- en cadeauverpakkingsmachines te openen.
Zodra de speler genoeg ingepakte cadeautjes heeft, laat hij de kerstman de cadeautjes naar de slee brengen om ze te ruilen voor meer koekjes. Hoewel de Kerstman in het begin langzaam loopt en maar drie voorwerpen tegelijk kan dragen, kan de speler zijn koekjes gebruiken om upgrades uit te voeren. Ze kunnen bijvoorbeeld de snelheid en draagkracht van de Kerstman verhogen en de elfen inhuren. Ze kunnen ook meer machines opzetten met nieuw speelgoed en inpakmogelijkheden.
Met Idle Santa Factory kan de speler een aantal upgrades uitvoeren zonder cookievaluta. De speler hoeft alleen maar reclamevideo`s te bekijken.
