Pet Salon ist ein pädagogisches Simulationsspiel. Der Spieler lernt, wie man eine Katze und einen Hund reinigt und pflegt. Er lernt auch etwas über häufige Gesundheits- und Hygieneprobleme bei Haustieren. Wenn er am Ende eines jeden Tages gut abschneidet, kann er mit einer Kamerataste ein Foto von einem seiner Haustiere machen, wie es am besten aussieht.
Der Spieler hat jeden Tag mit einem oder mehreren Problemen bei mindestens einem Haustier zu kämpfen. Hat er zum Beispiel ein krankes Tier, muss er es mit einer Medikamentenspritze behandeln. Ein Haustier mit langen Haaren und Krallen braucht eine Behandlung mit einer aufgabenspezifischen Schermaschine.
Wenn das Haustier Zecken hat, entfernt der Spieler die parasitären Spinnentiere mit einer Pinzette. Ist der Körper des Tieres verschmutzt, muss er den Schmutz mit einer Duschbrause abspülen, den Körper mit Seife und einem Badeschwamm schrubben, das Fell mit einem Fön trocknen und die Ohren mit Tupfern reinigen.
Pet Salon gibt dem Spieler auch die Möglichkeit, das Aussehen seines Haustiers mit auffälligen Accessoires wie einer Schleife oder einer Perlenkette zu verbessern. Da es sich um ein Fantasy-Spiel handelt, kann der Spieler sogar die Augen eines seiner Haustiere mit Kontaktlinsen verändern.
