Idle Santa Factory é um jogo casual de simulação semi-ocupado que tem como tema a oficina do Pai Natal. O Pai Natal precisa da ajuda do jogador para preparar os brinquedos e presentes para embalar no seu trenó antes da grande noite! O jogador dirige os movimentos do Pai Natal para iniciar a produção de brinquedos e as linhas de transporte de embrulho de presentes, realizar actualizações e contratar elfos para tornar o processo mais rápido, e deixar os presentes no trenó para trocar por moeda de biscoito e preparar a distribuição na véspera de Natal.
O jogador começa com um pequeno saldo de dinheiro, representado por uma bolacha de Natal gelada no canto superior direito do ecrã. Ele pode usar esse dinheiro para abrir sua primeira máquina de produção de brinquedos e de embrulhar presentes.
Quando o jogador tiver presentes embrulhados suficientes, manda o Pai Natal levar os presentes ao trenó para trocar os artigos por mais bolachas. Embora o Pai Natal caminhe lentamente no inÃcio e só possa transportar três objectos de cada vez, o jogador pode usar a moeda dos biscoitos para fazer melhoramentos. Por exemplo, pode aumentar a velocidade e a capacidade de carga do Pai Natal e contratar os duendes. Também podem montar mais máquinas com novos brinquedos e opções de embrulho.
A Fábrica do Pai Natal ociosa permite ao jogador fazer algumas actualizações sem moeda de biscoito. O jogador só precisa de ver vÃdeos publicitários.