Ord detektiv: Bank Heist tager gameplayet af de klassiske ordkrydsningspuslespil til et nyt niveau ved at tilbyde en kompleks historie i tegneserieformat. Spillerens primære mål er at løse bogstaver for at skabe ord, der er relateret til en historie om et bankrøveri. Hver gang spilleren gætter et ord korrekt, afslører spillet et panel i en tegneserie, der viser begivenheder i forbindelse med røveriet.
Spillet præsenterer spilleren for tomme, grå tegneseriepaneler. Når spilleren har valgt et panel, præsenterer spillet ham for forvrængede bogstavbrikker og tomme linjer, der repræsenterer pladserne for hvert bogstav i det ukendte ord. Spilleren bruger ikke alle de tilgængelige bogstavfliser. De skal blot finde den rigtige kombination af brikker for at fuldføre et ord.
Hvis spilleren tager fejl af nogle bogstaver, afslører spillet de rigtige og forkerte brikker. Når de placerer en flise korrekt, bliver flisen grøn på næste tur. Hvis en flise bliver blå, er det en nødvendig flise i den forkerte position på linjerne. De skal slet ikke bruge de hvide fliser.
Words Detective: Bank Heist tilbyder også et hint-værktøj, der afslører de nødvendige bogstaver i rækkefølge, hver gang spilleren bruger det. Når det er sagt, skal spilleren vente på, at den gule knap genoplades, før de kan bruge den igen.
