Crystal Connect er et flise-match-spil i connect-stil med krystaller på et stengitter i stedet for traditionelle fliser. En drageinvasion har ødelagt en landsby. Landsbyboerne beder spilleren, som er historiens helt, om at hjælpe dem med at samle krystaller til at genopbygge deres hjem og andre strukturer. Spilleren kan kun udføre denne opgave ved at gennemføre kampe med identiske par af krystaller ved hjælp af connect-regler.
Spilleren starter med at vælge at beholde det spilgenererede navn eller indtaste et brugerdefineret. Derefter får de adgang til gitteret og krystallerne. De skal rydde hele nettet med matchende træk. Når det er sagt, kan de ikke parre krystaller side om side, stablet, på kanten eller med mellemrum efter farve (dvs. klar, gul, blå, grøn, orange, pink, lilla og rød), hvis krystallerne er forbundet med mere end tre linjer eller to 90-graders vinkler af linjer. Når spilleren rydder nok gitre, får han eller hun point og en skattekiste. Spillet reparerer også automatisk en af strukturerne i landsbyen. Spilleren kan mangedoble sine gevinster med annoncevisninger.
Crystal Connect har værktøjer til at finde matchende par hurtigere og gøre det nemmere at lave forbindelser. Spilleren behøver kun at bruge det sidste værktøj, hvis de løber tør for guld i den venstre lodrette timerbjælke.
Det er vigtigt at bemærke, at spillet forhindrer spillerens fremskridt på nogle niveauer via logiske gåder. For eksempel præsenterer spillet nogle gange blokerede krystaller, som spilleren skal fjerne blokeringen af, eller skubber krystaller til nye positioner efter fjernelse af et par.
