Poptropica ist ein pädagogisches Abenteuer-Rollenspiel mit Fantasy- und Realitätselementen. Obwohl es ursprünglich für Kinder entwickelt wurde, erfreuen sich Spieler aller Altersgruppen an der energiegeladenen, detaillierten Grafik, den herausfordernden und interessanten Rätseln und den Themen Mystery und Erkundung. Das Ziel des Spielers ist es, Inseln zu besuchen und zu erkunden und Missionen zu erfüllen.
Als Gast oder eingeloggter Benutzer wählt der Spieler einen Avatar und verbessert dessen Aussehen. Mit der Zeit kann er ihn mit verschiedenen Kostümen und sogar Superkräften ausstatten. Das Spiel verwendet Nicht-Spieler-Charakter-Guides, mit denen der Spieler seinen Avatar ansprechen muss, um ihm während der Erkundung jeder Insel Nebenquests zuzuweisen. Symbole und Texteinblendungen helfen dem Spieler bei der Entscheidung, wohin er als Nächstes gehen und welche Aktionen er auf seinem Weg durchführen soll.
Poptropica bietet eine Menge lustiger Extras. Der Spieler erhält ein Haus und Zugang zu einer Spielhalle. In letzterem Bereich kann er die Emotionen seines Avatars mit Emojis verändern, Emoticon-Gedankenblasen über seinem Kopf hinzufügen und gegen andere Spieler in Eins-gegen-Eins-Matches antreten. Poptropica bietet auch eine Menge interessanter Geschäfte und kleine, nicht aufgabenbezogene Abenteuer.