Poptropica é um jogo educativo de aventura e role-playing com elementos de fantasia e do mundo real. Embora tenha sido originalmente concebido para crianças, os jogadores de todas as idades apreciam a arte energética e detalhada, os puzzles desafiantes e interessantes e os temas de mistério e exploração. Os objectivos do jogador são visitar e explorar ilhas e completar missões.
Como convidado ou utilizador com sessão iniciada, o jogador selecciona um avatar e melhora o seu aspeto. Com o tempo, pode personalizá-lo com vários trajes e até mesmo superpoderes. O jogo utiliza guias de personagens não-jogadores com os quais o jogador tem de orientar o seu avatar para lhes atribuir missões secundárias durante a exploração de cada ilha. Ãcones e avisos de texto ajudam o jogador a tomar decisões sobre onde ir em seguida e quais ações tomar ao longo do caminho.
O Poptropica inclui muitos extras divertidos. O jogador recebe uma casa e acesso a um salão de jogos. Nesta última área, pode mudar a emoção do seu avatar com emojis, adicionar balões de pensamento emoticon acima da sua cabeça e jogar com outros jogadores em partidas de um contra um. Poptropica também tem muitas lojas interessantes e mini aventuras não relacionadas com as tarefas.