Pet Salon é um jogo de simulação educativo. O jogador aprende a limpar e a tratar de um gato e de um cão. Também aprende sobre problemas comuns de saúde e higiene dos animais de estimação. Quando se saem bem no final de cada dia, podem tirar uma fotografia de um dos seus animais de estimação no seu melhor com um botão da câmara.
O jogador enfrenta um ou mais problemas com pelo menos um animal de estimação todos os dias. Por exemplo, se o animal estiver doente, é necessário tratá-lo com uma seringa de medicamentos. Um animal de estimação com pelo comprido e garras precisa de um tratamento com uma máquina de cortar cabelo especÃfica para a tarefa.
Se a mascote tiver carraças, o jogador remove os aracnÃdeos parasitas com uma pinça. Se o corpo da mascote estiver sujo, é necessário enxaguar a sujidade com um pulverizador de duche, esfregar o corpo com sabão usando uma esponja de banho, secar o pelo com um secador de cabelo e limpar as orelhas com cotonetes.
O Pet Salon também dá ao jogador opções para melhorar a aparência do seu animal de estimação com acessórios de destaque, como um laço ou um colar de pérolas. Como este é um jogo de fantasia, o jogador pode até mudar os olhos de um dos seus animais de estimação com lentes de contacto.