2020 Connect é um jogo de quebra-cabeças de blocos que combina peças e apresenta hexágonos em vez das formas geométricas ou poliominós tradicionais. É muito semelhante aos jogos Match-3 e 2048. O jogador cria linhas tortas ligando e fundindo quatro ou mais peças hexagonais com números iguais numa grelha de células hexagonais vazias para criar uma peça com um número superior. Recebe pontos de estrela e moedas pelos seus esforços nos cantos superior esquerdo e superior direito, respetivamente.
O jogador reorganiza uma peça hexagonal na grelha, deslocando-a através de um caminho que atravessa espaços vazios entre dois pontos. O jogador não pode mover a peça se alguma forma não correspondente bloquear o caminho que liga os dois locais. A forma do azulejo resultante de uma manobra de combinar e fundir 4 aparece onde o jogador indicar que o quarto azulejo hexagonal deve ir para completar uma linha. O jogador precisa de ter isto em mente durante o jogo para evitar que uma nova peça criada bloqueie outra potencial linha de quatro peças.
Se o jogador não conseguir juntar pelo menos quatro peças, o jogo adiciona três ou mais peças novas à grelha. O jogador pode ver uma pré-visualização dessas formas por cor e número na parte superior central do ecrã. Se ficarem sem movimentos, o jogo fornece-lhes vários potenciadores poderosos, incluindo ferramentas que trocam peças, removem peças seleccionadas e removem cinco peças aleatórias de cada vez. Dito isto, eles devem ter moedas suficientes para pagar por esses boosters.
O 2020 Connect recompensa o jogador com moedas por cada linha criada. Ele também fornece moedas extras através de ganhos de conquistas de missão e presentes suportados por anúncios.
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