Words Detective: Bank Heist porta il gameplay dei classici rompicapo di parole a un livello superiore, offrendo un complesso arco narrativo in formato fumetto. L`obiettivo principale del giocatore è quello di decifrare le lettere per creare parole legate alla storia di una rapina in banca. Ogni volta che il giocatore indovina una parola, il gioco rivela un riquadro di un fumetto che mostra gli eventi legati alla rapina.
Il gioco presenta al giocatore dei riquadri bianchi e grigi. Dopo che il giocatore ha selezionato un pannello, il gioco gli presenta tessere di lettere rimescolate e linee vuote che rappresentano gli spazi per ogni lettera della parola sconosciuta. Il giocatore non deve utilizzare tutte le tessere lettera disponibili. Se il giocatore sbaglia qualche lettera, il gioco rivela le tessere corrette e quelle sbagliate. Quando si posiziona correttamente una tessera, questa diventa verde al turno successivo. Se una tessera diventa blu, è una tessera necessaria nella posizione sbagliata sulle linee. Non devono assolutamente usare le tessere bianche.
Words Detective: Bank Heist offre anche uno strumento di suggerimento che rivela le lettere necessarie in sequenza ogni volta che il giocatore lo usa. Tuttavia, il giocatore deve attendere che il pulsante giallo si ricarichi prima di poterlo utilizzare di nuovo.
