Na Papas Cupcakeria faz-se cupcakes para uma variedade de clientes. Pode seleccionar entre duas personagens existentes, ou fazer as suas próprias com uma grande variedade de opções de personalização de personagens. Quanto melhor e mais rápido fizer os cupcakes, mais alta será a sua pontuação. Uma pontuação mais alta significa uma gorjeta maior, para além do seu pagamento semanal. Pode usar o seu pagamento para comprar roupa e acessórios para a sua personagem ou mobiliário para decorar a loja de cupcakes. Também pode desbloquear novos clientes à medida que joga.
>br>Como joga o jogo, tornar-se-á mais desafiante uma vez que terá de servir vários clientes ao mesmo tempo. Uma vez que o tempo é um factor a ter em conta ao fazer cupcakes, quanto mais tempo demorar, mais baixa será a sua pontuação. Há também clientes conhecidos como "closers" que são muito mais picuinhas do que os outros. Até mesmo obter a sua encomenda na sua maioria pode resultar numa má pontuação.
>br> No final de cada dia, receberá uma pontuação. Se a sua pontuação for suficientemente alta, irá subir na classificação. Receberá também dois bilhetes de sorte que lhe permitirão jogar um mini-jogo. A conclusão do mini-jogo irá recompensá-lo com dinheiro ou uma peça de roupa ou mobiliário para a sua loja. Receberá também um desfile alguns dias depois do trabalho que se torna mais elaborado quanto mais competente se tornar.
>br>As decorações da loja também têm uma mecânica de jogo e são pontuadas por pontos e frescura. Os pontos são atribuÃdos por decorações de grupo de um tema semelhante. A frescura é obtida alterando as decorações regularmente e contribuindo para a sua pontuação global. Quanto mais alta for a sua pontuação, menos clientes se importarão quando esperam que faça a sua encomenda, o que o ajuda a obter uma pontuação mais alta.
