Royal Jigsaw is een legpuzzelspel met fantasie-renovatie-elementen. Prinses Diana en haar hond Hugo willen naar een nieuw kasteel verhuizen, maar de prinses heeft de hulp van de speler nodig om een kasteel te ontwerpen dat het beste is voor het hele koninkrijk. De enige manier waarop ze de opdrachten van Diana kunnen uitvoeren en voorwerpen in het nieuwe kasteel kunnen plaatsen, is door gouden sterren als betaalmiddel te gebruiken. Ze verdienen de sterren door legpuzzels te voltooien.
In het spel moet de speler energiepunten gebruiken om toegang tot de puzzels te krijgen. Ze kunnen op elk moment bijhouden hoeveel punten ze hebben in de linkerbovenhoek van het beginscherm.
Zodra de speler toegang heeft tot een puzzelwerkzone, sleept hij de puzzelstukjes op hun plaats, te beginnen met de randstukjes. Als ze de puzzel hebben voltooid, beëindigen ze het level en ontvangen ze gouden kroonmunten en een of meer sterren. Vervolgens gebruiken ze de kalender in de rechterbovenhoek van het beginscherm om het volgende item in een bepaald gebied te kopen en te plaatsen.
Royal Jigsaw bevat ook hulpmiddelen in de stijl van boosters. De speler kan bijvoorbeeld een magneet gebruiken om automatisch een puzzelstukje nauwkeurig te plaatsen. Met een gestreepte raket kan het spel meerdere willekeurige stukjes automatisch plaatsen. Het spel biedt zelfs gestreepte ronde bommen die explosies veroorzaken die stukjes plaatsen.
