Jewel Royal Saga is een match-3 puzzelspel met een diamantmijn thema. De speler mijnt kleurrijke diamanten door drie of meer van dezelfde kleur in een rij of kolom op een zwevend bord in een mijnschacht te plaatsen. Om een level te winnen, moeten ze een bepaald aantal punten verdienen door matches uit te voeren. Vervolgens ontvangen ze tot drie gouden sterren en ontgrendelen ze het volgende level. Het spel bevat maar liefst 200 levels vol match-3 plezier!
De speler past diamanten door er twee te verwisselen om een diamant naast twee verbonden, identieke diamanten te plaatsen. Als ze meer dan drie diamanten matchen, ontvangen ze power-ups die diamanten verwijderen in lijnen, kleine gebieden of willekeurig met explosies. Deze boosters zijn onder andere kleurrijke dynamietstaven en ronde bommen die werken als klassieke raketten, zwarte bommen en regenboogboosters. Het spel levert ook extra boosters, waaronder extra wisselpijlen waarmee de speler twee diamanten op het bord kan verwisselen zonder een zet te verliezen, een pikhouweel waarmee je een diamant en onderliggend blok kunt verwijderen en een mijnkarretje waarmee je doelen kunt verwijderen.
Jewel Royal Saga toont het puntendoel linksboven, het aantal beschikbare zetten middenboven en de score rechtsboven. Als de speler extra boosters wil verdienen, moet hij naar advertenties kijken. Ze kunnen elke zes uur genieten van een gratis draai aan het draaiwiel.
