Crystal Connect är ett brickmatchningsspel i connect-stil med kristaller på ett stengaller i stället för traditionella brickor. En drakinvasion har förstört en by. Byborna ber spelaren, som är hjälten i berättelsen, att hjälpa dem att samla kristaller för att återuppbygga sina hem och andra strukturer. Spelaren kan bara utföra denna uppgift genom att slutföra matchningar av identiska par av kristaller med hjälp av anslutningsregler.
Spelaren börjar med att välja att behålla det spelgenererade namnet eller skriva in ett eget. De får sedan tillgång till rutnätet och kristallerna. De måste rensa hela rutnätet med matchande drag. Med detta sagt kan de inte para ihop några kristaller sida vid sida, staplade, kant- eller gapseparerade efter färg (dvs. klar, bärnsten, blå, grön, orange, rosa, lila och röd) om kristallerna ansluter med mer än tre linjer eller två 90-graders vinklar av linjer. När spelaren rensar tillräckligt många rutor får han eller hon poäng och en skattkista. Spelet reparerar också automatiskt en av strukturerna i byn. Spelaren kan multiplicera sina vinster med annonsvisningar.
Crystal Connect har verktyg för att hitta matchande par snabbare och göra det enklare att koppla ihop dem genom att hinta, blanda och lägga till tid. Spelaren behöver bara använda det sista verktyget om de får slut på guldfyllning i den vänstra vertikala timerfältet.
Det är viktigt att notera att spelet hindrar spelarens framsteg på vissa nivåer via logiska pussel. Till exempel presenterar spelet ibland blockerade kristaller som spelaren måste avblockera eller skjuter kristaller till nya positioner efter att ett par har tagits bort.
