Dream Pet Hotel is een connect-stijl tegel-match spel. Een piccolo genaamd Baxter heeft de hulp van de speler nodig bij het renoveren van een hotel en het helpen van gasten. De speler moet tegels matchen in verschillende levels om sterren, punten, munten en snacks voor huisdieren te verdienen en kamers vrij te spelen. Ze moeten ook de kamers schoonmaken en renoveren en bepaalde huisdieren als gasten claimen.
Elk level toont een speelveld bedekt met een laag tegels gemarkeerd met diereniconen zoals vleermuizen, beren, bijen, vogels, vlinders, katten, honden, olifanten, vissen, vossen, kikkers, lieveheersbeestjes, octopussen en zeepaardjes. De speler moet paren van deze tegels combineren om het veld leeg te spelen.
De speler kan tegels selecteren langs een rand of over een opening die verbonden zijn met maximaal drie verbindingslijnen die verschijnen wanneer hij tegels selecteert. Ze kunnen ook aangrenzende tegels selecteren. Ze moeten het veld leegspelen voordat een digitale timer middenboven tot nul aftelt.
Als de speler moeite heeft om een overeenkomst te vinden, kan hij uiteindelijk drie gereedschappen rechtsboven gebruiken. In eerste instantie krijgen ze gratis toegang en daarna moeten ze betalen met hun munten.
In tegenstelling tot soortgelijke spellen hoef je in Dream Pet Hotel geen in-game valuta te gebruiken om schoon te maken en te renoveren. Ze moeten wel hun munten gebruiken om gasten te claimen.
