Detective de palabras: Bank Heist lleva la jugabilidad de los clásicos rompecabezas de descifrar palabras al siguiente nivel, ofreciendo una compleja historia en formato de cómic. El objetivo principal del jugador es descifrar letras para crear palabras relacionadas con la historia de un atraco a un banco. Cada vez que el jugador adivina correctamente una palabra, el juego revela un panel en un cómic que muestra los acontecimientos relacionados con el atraco.
El juego presenta al jugador paneles de cómic grises y en blanco. Después de que el jugador seleccione un panel, el juego le presenta fichas de letras revueltas y lÃneas en blanco que representan los espacios para cada letra de la palabra desconocida. El jugador no utiliza todas las fichas de letras disponibles. Si el jugador se equivoca en alguna letra, el juego le muestra las fichas correctas e incorrectas. Cuando colocan una ficha correctamente, ésta se vuelve verde en el siguiente turno. Si una ficha se vuelve azul, es una ficha necesaria en la posición incorrecta en las lÃneas. No deben utilizar las fichas blancas en absoluto.
Words Detective: Bank Heist ofrece también una herramienta de pistas que revela las letras necesarias en secuencia cada vez que el jugador la utiliza. Dicho esto, el jugador debe esperar a que el botón amarillo se recargue antes de poder utilizarlo de nuevo.