Paws and Pals Diner es un juego de gestión incremental. El jugador se convierte en el gerente de un restaurante cerca del océano que sirve a animales antropomórficos. Sus objetivos son promocionar el diner para atraer clientes, proporcionar comida directamente y con personal de servicio, establecer una recepcionista exterior, cobrar los pagos y realizar mejoras interiores y exteriores.
Como en la mayorÃa de los juegos de pulsar y tocar, el jugador debe pulsar o tocar repetidamente algunos botones para realizar tareas. Seleccionan un botón Promover para atraer clientes a la cafeterÃa. Cuando un cliente entra en una habitación, reconocen la selección de comida del cliente y recogen el pago.
Usando los botones del lado izquierdo, el jugador realiza varias mejoras gratis o con monedas. El botón Habitación permite cambiar el diseño de una habitación mejorando o añadiendo elementos. El botón Tema les permite comprar un nuevo barco cerca del muelle, un balcón para el lateral del edificio, una caja de propinas y un mostrador en el muelle, y diferentes paredes. Con el botón Comida, activan y suben de nivel las selecciones de comida. Con Personal, contratan camareros, un recepcionista y un promotor. El personal convierte las acciones manuales de clic y toque en automáticas. El botón Invitado revela diferentes tipos de clientes potenciales y sus preferencias.
Paws and Pals Diner no permite al jugador desbloquear nuevas salas hasta que haya ganado miles de monedas. Más allá de las ventas de comidas, el jugador puede recoger monedas seleccionando tarros redondos de dinero Miau que flotan en el agua más allá de la cafeterÃa y viendo vÃdeos. También puede reclamar monedas tras alcanzar objetivos, abrir cajas de regalo y hacer girar una ruleta de la suerte. Cuando el jugador desbloquea una habitación, también puede acceder a una zona de pesca.