Royal Mahjong ist ein zeitlich begrenztes Spiel, bei dem die Spielsteine im Stil eines Fantasy-Königreichs verbunden werden. Der Spieler passt schwarze Spielsteine mit identischen Symbolen paarweise an, bis sie ein Hintergrundbild aufdecken und Punkte bringen. Dabei dürfen nicht mehr als drei energiegeladene Verbindungslinien zwischen den Spielsteinen verwendet werden, um die Übereinstimmungen herzustellen.
Die Kacheln sind mit vielen allgemeinen Gegenständen markiert, die mit dem Thema zusammenhängen, sowie mit Spezial- und Booster-Gegenständen, die typischerweise in Bubble-Popping- und Match-3-Spielen vorkommen. Zu diesen Gegenständen gehören Discokugeln, Hundeknochenkekse, Geschenkboxen, Narrenhüte, Laternen, Blitze, Spielkarten, Tränke, rote Edelsteine, rote Herzen, Raketen, Königskronen, Schiffssteuerräder, Sterne, TNT-Bomben, Schatztruhen und Holzhämmer.
Das Spiel macht es dem Spieler schwer, Übereinstimmungen zu finden. Einige Gegenstände haben viele Farb- und Musterähnlichkeiten, wie z. B. zwei identische Geschenkschachteln in verschiedenen Farben und zwei leicht unterschiedliche Discokugeln mit ähnlichen Farben und Mustern. Zwei Arten von Raketen zeigen in entgegengesetzte Richtungen, und die roten Herzen unterscheiden sich zwischen zerbrochen und ganz. Einige kleine Gegenstände sehen fast gleich aus.
Royal Mahjong zeigt über dem Spielstein einen horizontalen Zeitbalken mit einem roten Band an, das von Sekunde zu Sekunde abnimmt. Das Spiel zeigt den Punktestand des Spielers in der oberen rechten Ecke an. Außerdem bietet es zwei Hilfsmittel, um Spiele einfacher und schneller zu machen. Es bietet einen Lupen-Hinweis-Button und einen Doppelpfeil-Shuffle-Button.
Der Spieler kann diese Werkzeuge jeweils dreimal kostenlos nutzen. Danach muss er sich Werbevideos ansehen, um weitere Hilfe zu erhalten.
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